我的一个代理商突然打电话给我，要求我的软件在2月底以前支持自动注册机制，否则可能会下架。

刚听到的时候，有点略为吃惊，等他们把相关的技术文档发来的时候，我哑然失笑。

我还略微有点记忆，这份文档在去年这个时候就发给过我，当时说的很急，我也在最短时间内支持了。一年以来软件注册还是由他们的客服通知我，然后手工处理的，自动注册不知道为什么没用上，后来也就把这件事情淡忘了。

要说国内的共享软件，现在还是采用手工注册的方式。先是用户注册，代理商需要通过邮件发送给软件作者，软件作者手工生成注册码，然后通过邮件发送给代理商，代理商再将注册码通过邮件发送给用户。这样一来一回经常是几天的时间，用户体验非常差，一些性急的用户就会乱打电话乱发邮件去催（考虑到国内的诚信问题，付了钱担心受骗的用户有这样的行为可以理解），让代理商和软件作者都很大压力。

所谓自动注册，国外称为Http Post，说白了就是当用户提交订单并付款后，代理商会向软件作者的网站发送这个订单的信息，软件作者的网站验证这则信息并返回注册信息，代理商将注册信息返回给用户。由于整个过程是在网上直接进行，用户一旦付款在数秒钟内就可以收到注册码，完成这次交易。这样用户体验会好很多，而且代理商和软件作者都不需要手工干预，也降低了成本。

在国内最早做Http Post好像是网路，它称之为订单回调系统，得知他们有个这个系统以后我很快的在网站上支持了它。的确很省心，每个订单只有看看确认函，什么都不需要做。但不知道为什么，某天网路突然不支持了，问了他们的客服，说是好像是网站改版后，因为某种技术原因导致的。

我在想，网路也好，我的这个代理商也好，都在至少一年前计划支持这个增强用户体验的东西，但最终拖到现在仍然没能成行，为什么呢？

现实的原因有很多，比如，国内很多的共享软件作者都是随便做一个软件就扔上去卖，每年不见得能挣个几块钱，如果让他们为了这个去搞个网站，多数人反对。对于有网站的作者，要保证网站的稳定（国内的服务器质量之差实在没话说），保证他们自己开发的网络注册系统不出问题，也很很费工夫的。而代理商需要在自己的网站实现Http Post的机制，需要应对软件作者的网站当机的后续处理，需要不断地保证系统的后续维护，需要培训客服应对用户和软件作者，甚至需要帮助软件作者实现对他们系统地访问，这些都提高了运营成本。

总的来说，做好服务，服务提供者要投入，但有时候还需要整个产业链的投入。当我们看到国外的很多粒度很细的服务，很羡慕，很想模仿的时候，确发现放到国内及很难做，或者成本很高，就是这个原因吧。

说到这里，想起我一个用户在邮件里说的话，我注册了5，6个软件了，就你一个回邮件的。这就是现状，粒度化服务在中国还需要时间吧。